KI-Telefonassistenten
Beantworten Anrufe freundlich, strukturiert und passend zu Ihrem Unternehmen.
Erreichbar, wenn Ihr Team es nicht sein kann.
KI übernimmt Anrufe. Prozesse erledigen sich selbst.
CraftCode Solutions automatisiert Kundenkommunikation und wiederkehrende Abläufe – damit Ihr Team mehr Zeit für Kunden und Wachstum hat.
24/7 erreichbar
An Ihre Abläufe angepasst
Persönlich begleitet
Telefonie & Automatisierung
Zwei Hebel. Ein Ziel: weniger Routine.
Wir verbinden professionelle KI-Telefonie mit automatisierten Folgeprozessen – vom ersten Anruf bis zum Termin, CRM-Eintrag oder nächsten Arbeitsschritt.
24/7 Verfügbarkeit
Ihre Telefonleitungen sind rund um die Uhr besetzt, ohne Ausfallzeiten oder Personalengpässe.
Prozessautomatisierung
Verbindet Anfragen, Daten und Folgeaufgaben zu einem Ablauf, der ohne manuelle Zwischenschritte weiterläuft.
Nahtlose Übergabe
Übergibt wichtige oder komplexe Anliegen gezielt an die richtige Person in Ihrem Team.
Datenschutz & Sicherheit
Datenschutz und Sicherheit werden von Beginn an in die technische Umsetzung einbezogen.
Termine & Lead-Erfassung
Termine und Kontaktdaten werden direkt im Gespräch aufgenommen und strukturiert weitergegeben.
Systemanbindung
Neue Kontakte und Anfragen werden strukturiert erfasst und an Ihre bestehenden Systeme übergeben.
Antworten mit Ihrem Wissen
Der Assistent nutzt freigegebene Firmeninformationen und beantwortet wiederkehrende Fragen einheitlich.
Nachverfolgung & Notizen
Offene Anfragen, Gesprächsnotizen und nächste Schritte werden zuverlässig dokumentiert und weitergegeben.
Pilot statt Risiko
Klein starten. Wirkung messen. Gezielt ausbauen.
Wir wählen gemeinsam einen klar abgegrenzten Anwendungsfall, setzen einen Pilot auf und prüfen die Wirkung im echten Alltag. So entsteht kein Großprojekt auf Verdacht, sondern eine Lösung mit nachvollziehbarem Nutzen.
Wenn Routinearbeit einfach weiterläuft
KI soll nicht nur reden. Sie soll dafür sorgen, dass aus einer Anfrage zuverlässig der richtige nächste Schritt wird.
Ohne Automatisierung
- ✗ Anrufe bleiben bei hoher Auslastung oder nach Feierabend unbeantwortet.
- ✗ Mitarbeiter übertragen Kontaktdaten, Termine und Notizen von Hand.
- ✗ Wiederkehrende Rückfragen unterbrechen die eigentliche Arbeit.
- ✗ Offene Anfragen und vereinbarte Rückrufe gehen im Alltag unter.
Mit CraftCode Solutions
- Anfragen werden rund um die Uhr angenommen und strukturiert vorqualifiziert.
- Termine, Kontaktdaten und Notizen landen direkt im passenden System.
- Routinefälle laufen automatisch; Ihr Team übernimmt dort, wo es wirklich gebraucht wird.
- Jeder nächste Schritt ist dokumentiert und für die zuständige Person sichtbar.
60-Sekunden-Check
Lohnt sich KI-Automatisierung für Ihr Unternehmen?
Wenn Sie mindestens einen dieser Punkte wiedererkennen, gibt es wahrscheinlich einen sinnvollen ersten Anwendungsfall.
Anrufe gehen unter
Kunden erreichen niemanden, warten auf Rückrufe oder melden sich direkt beim nächsten Anbieter.
Routine bindet Ihr Team
Termine, Statusfragen, Kontaktdaten und Notizen werden immer wieder manuell bearbeitet.
Erreichbarkeit bremst Wachstum
Mehr Anfragen würden mehr Unterbrechungen, zusätzliche Schichten oder neues Personal bedeuten.
Kein fertiges Konzept nötig
Bringen Sie einfach Ihren größten Engpass mit. Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, ob ein kleiner Pilot sinnvoll ist.
Potenzial kostenlos besprechenVom ersten Engpass zum funktionierenden Pilot
1
Potenzial klären
In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir, wo Anrufe oder manuelle Abläufe heute Zeit, Kunden oder Umsatz kosten.
2
Pilot definieren
Wir wählen einen klar abgegrenzten Anwendungsfall, definieren Ziel und Umfang und machen den erwarteten Nutzen nachvollziehbar.
3
Ablauf verstehen
Wir erfassen Gesprächswege, Zuständigkeiten, vorhandene Systeme und die Informationen, die Ihre Lösung kennen muss.
4
Lösung umsetzen
Wir richten den Assistenten und die nötigen Automationen ein, testen typische Fälle und stimmen das Verhalten mit Ihnen ab.
5
Messen & ausbauen
Nach dem Start prüfen wir die Ergebnisse, optimieren gemeinsam und erweitern nur dort, wo sich der Nutzen im Alltag bestätigt.
Gründergeführt
Direkte Begleitung statt anonymer KI-Plattform
Hinter CraftCode Solutions steht Burak Ertürk. Als Inhaber begleite ich Unternehmen persönlich dabei, aus einem konkreten Engpass eine funktionierende und alltagstaugliche Lösung zu machen.
Persönlich kennenlernenPersönlicher Ansprechpartner
Sie sprechen direkt mit einem Verantwortlichen, der Ihr Ziel und Ihre Abläufe kennt.
Verständlich statt technisch
Wir erklären Möglichkeiten, Grenzen und nächste Schritte ohne unnötigen Fachjargon.
Partnerschaftlich umgesetzt
Wir starten fokussiert, sammeln echtes Feedback und entwickeln die Lösung mit Ihrem Betrieb weiter.
Lassen Sie uns Ihren ersten Anwendungsfall prüfen
In 30 Minuten klären wir, wo KI-Telefonie oder Prozessautomatisierung bei Ihnen konkret entlasten kann – unverbindlich und ohne fertiges Konzept.
Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu KI-Telefonassistenten, Prozessautomatisierung und einem pragmatischen Projektstart.
Noch Fragen?